Customer Service Representative (Outbound Calls) - Fresh Graduates Welcome
Ingin memulai karir di layanan pelanggan? PERSOL mencari Customer Service Representative untuk panggilan keluar di Bali yang indah! Ini kesempatan bagus bagi fresh graduate untuk mendapatkan pengalaman berharga di dunia sales. Di PERSOL, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan melalui panggilan keluar, menggunakan sistem CRM kami seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak dan mengelola interaksi pelanggan.
Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang komprehensif, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang di industri pariwisata Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan panggilan keluar kepada pelanggan untuk mempromosikan produk dan layanan kami.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk melacak dan mengelola interaksi pelanggan.
- Membuat catatan dan laporan rinci tentang setiap panggilan untuk tujuan analisis dan pelatihan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengikuti dan melaporkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengikuti pelatihan dan program pengembangan karyawan secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan lainnya untuk mencapai tujuan perusahaan.
- Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan sesuai dengan standar operasional dan kebijakan perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Fresh graduate dari program studi terkait seperti Manajemen, Bisnis, atau bidang yang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau sales (opsional).
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Bersedia bekerja di berbagai lokasi di Bali.
- Bersedia untuk bekerja shift sesuai kebutuhan perusahaan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang